Q: Non funziona – cosa posso fare?

Se riscontri difficoltà o qualcosa non funziona come ti aspettavi, il nostro team è qui per aiutarti. Che si tratti di un problema tecnico, una domanda sui nostri servizi o semplicemente un suggerimento da condividere con noi, non esitare a contattarci tramite il nostro supporto o tramite il modulo disponibile sul nostro sito web: <a href="https://www.getcapte.com/es/contact">https://www.getcapte.com/it/contact</a> Il nostro team sarà felice di assisterti e risolvere qualsiasi problema il prima possibile. Puoi anche contattarci su Discord: <a href="https://discord.gg/XaZr5vQqvr">https://discord.gg/XaZr5vQqvr</a> La tua soddisfazione è la nostra priorità! 🙂

Q: Qual è la durata del periodo di prova?

Il periodo di prova di Capte dura 3 giorni. Durante questi 3 giorni, ti offriamo il piano Premium, che ti permette di scoprire in dettaglio come funziona Capte. Puoi importare video, esportare, tradurre, creare clip, sottotitoli, aggiungere suoni, emoji e risparmiare molto tempo nella produzione dei tuoi contenuti. Approfitta quindi di questi 3 giorni!

Q: Come tradurre un video?

Tradurre è facilissimo con Capte. Attenzione: Capte non è uno strumento per sottotitolare film o serie TV. Puoi andare qui per capire come scaricare direttamente i sottotitoli di film o serie TV: <a href="https://www.getcapte.com/blog/comment-traduire-un-film">https://www.getcapte.com/blog/comment-traduire-un-film</a> Ora, se desideri creare contenuti e tradurre i tuoi materiali, puoi continuare a leggere! Hai un video oppure vuoi recuperarne uno online con questo metodo, ed è il momento di tradurlo. Se sei nel periodo di prova, hai accesso automatico a questa funzione gratuitamente. In caso contrario, assicurati di avere un piano che includa la traduzione. Passo dopo passo, è semplicissimo! <ol> <li>Importa il tuo video in Capte</li> <li>Prima di caricarlo, posiziona il cursore su “Sottotitoli”</li> <li>Scegli la lingua che preferisci tra le centinaia disponibili</li> <li>Carica il tuo video</li> <li>I tuoi sottotitoli tradotti sono pronti</li> </ol> <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/a/5/3/3a53515b265e0600/captura-de-pantalla-2025-11-06_1daq5wg.png" alt="" /> Buona creazione con Capte!

Question 1

Come posso cancellare o disdire il mio abbonamento?

Accepted Answer

Ecco un tutorial video che ti mostra come cancellare il tuo abbonamento attuale:

Poi, clicca su "Il mio account". Puoi anche accedere direttamente qui: https://app.getcapte.com/my-account
Scorri fino in fondo alla pagina a:

${youtube}

Ecco i passaggi uno a uno:

Clicca sulla tua immagine del profilo in alto a destra nel tuo spazio (le lettere mostrate saranno le prime due del tuo nome):
Poi, clicca su "Il mio account". Puoi anche accedere direttamente qui: https://app.getcapte.com/my-account
Scorri fino in fondo alla pagina a:

Poi clicca su "Annulla abbonamento".
Devi solo seguire le istruzioni a schermo fino a completare la cancellazione del tuo abbonamento attuale.

Ti auguriamo il meglio e speriamo di rivederti presto su Capte! 👋

Question 2

Non funziona – cosa posso fare?

Accepted Answer

Se riscontri difficoltà o qualcosa non funziona come ti aspettavi, il nostro team è qui per aiutarti.

Che si tratti di un problema tecnico, una domanda sui nostri servizi o semplicemente un suggerimento da condividere con noi, non esitare a contattarci tramite il nostro supporto o tramite il modulo disponibile sul nostro sito web: https://www.getcapte.com/it/contact

Il nostro team sarà felice di assisterti e risolvere qualsiasi problema il prima possibile.

Puoi anche contattarci su Discord: https://discord.gg/XaZr5vQqvr

La tua soddisfazione è la nostra priorità! 🙂

Question 3

Qual è la durata del periodo di prova?

Accepted Answer

Il periodo di prova di Capte dura 3 giorni. Durante questi 3 giorni, ti offriamo il piano Premium, che ti permette di scoprire in dettaglio come funziona Capte.

Puoi importare video, esportare, tradurre, creare clip, sottotitoli, aggiungere suoni, emoji e risparmiare molto tempo nella produzione dei tuoi contenuti.

Approfitta quindi di questi 3 giorni!

Question 4

Come nascondere l’ultima riga?

Accepted Answer

A volte, alla fine di una trascrizione su Capte, potresti voler nascondere l’ultima riga o rimuovere completamente la parte finale. Questo succede quando l’ultima riga contiene una conclusione che non vuoi nel video oppure quando la trascrizione automatica ha aggiunto per errore una riga in più.

Come fare in questo caso?

Devi aggiungere un sottotitolo vuoto premendo il tasto “Invio” e impostare il codice temporale (i numeri accanto alla riga) in modo che la riga appaia solo quando il sottotitolo precedente non è più visibile sullo schermo.

Question 5

Mi verrà addebitato un costo durante il periodo di prova?

Accepted Answer

Il nostro periodo di prova ti offre l’opportunità di esplorare i nostri servizi senza alcun costo.

È completamente gratuito.

✅ Non è richiesta la carta di credito per iniziare.

Goditi tutte le nostre funzionalità e decidi con calma se sono adatte alle tue esigenze.

Prova oggi stesso senza impegno finanziario! 😊

Question 6

Come tradurre un video?

Accepted Answer

Tradurre è facilissimo con Capte.

Attenzione: Capte non è uno strumento per sottotitolare film o serie TV. Puoi andare qui per capire come scaricare direttamente i sottotitoli di film o serie TV: https://www.getcapte.com/blog/comment-traduire-un-film

Ora, se desideri creare contenuti e tradurre i tuoi materiali, puoi continuare a leggere!

Hai un video oppure vuoi recuperarne uno online con questo metodo, ed è il momento di tradurlo.

Se sei nel periodo di prova, hai accesso automatico a questa funzione gratuitamente. In caso contrario, assicurati di avere un piano che includa la traduzione. Passo dopo passo, è semplicissimo!

Importa il tuo video in Capte
Prima di caricarlo, posiziona il cursore su “Sottotitoli”
Scegli la lingua che preferisci tra le centinaia disponibili
Carica il tuo video
I tuoi sottotitoli tradotti sono pronti

Buona creazione con Capte!

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