Q: Il mio video non si carica

Se hai difficoltà a caricare il tuo video su Capte e ricevi un messaggio di errore : Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti. Per favore, contatta il nostro team di supporto il prima possibile così possiamo trovare una soluzione rapidamente 💡 Come parte della nostra assistenza, potremmo chiederti di fornirci il tuo video per effettuare test tecnici. Vogliamo sottolineare che rispettiamo la tua privacy e per questo chiederemo sempre il tuo consenso prima di effettuare qualsiasi test. Non esitare a contattarci tramite il nostro servizio clienti. Puoi stare sicuro che faremo tutto il possibile per risolvere il problema di caricamento del video il prima possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità! 🙂

Q: Quali sono le lingue supportate per la trascrizione?

Ecco l’elenco delle lingue supportate per la trascrizione: 🇬🇧 Inglese 🇸🇦 Arabo 🇩🇪 Tedesco 🇪🇸 Catalano 🇧🇬 Bulgaro 🇨🇳 Cinese mandarino 🇰🇷 Coreano 🇩🇰 Danese 🇪🇸 Spagnolo 🇪🇪 Estone 🇫🇮 Finlandese 🇫🇷 Francese 🇬🇷 Greco 🇮🇱 Ebraico 🇮🇳 Hindi 🇭🇺 Ungherese 🇮🇩 Indonesiano 🇮🇹 Italiano 🇯🇵 Giapponese 🇱🇻 Lettone 🇱🇹 Lituano 🇳🇱 Olandese 🇳🇴 Norvegese 🇵🇱 Polacco 🇵🇹 Portoghese 🇷🇴 Romeno 🇷🇺 Russo 🇸🇰 Slovacco 🇸🇮 Sloveno 🇸🇪 Svedese 🇨🇿 Ceco 🇱🇰 Tamil 🇹🇷 Turco 🇺🇦 Ucraino 🇻🇳 Vietnamita Non esitare a contattarci se hai domande specifiche sulle lingue supportate o se vuoi suggerirci altre lingue da aggiungere allo strumento: <a href="https://www.getcapte.com/es/contact">https://www.getcapte.com/es/contact</a>

Q: Qual è la durata del periodo di prova?

Il periodo di prova di Capte dura 3 giorni. Durante questi 3 giorni, ti offriamo il piano Premium, che ti permette di scoprire in dettaglio come funziona Capte. Puoi importare video, esportare, tradurre, creare clip, sottotitoli, aggiungere suoni, emoji e risparmiare molto tempo nella produzione dei tuoi contenuti. Approfitta quindi di questi 3 giorni!

Q: Come sottotitolare una canzone?

Capte non è progettato per sottotitolare canzoni. Il nostro motore di trascrizione, basato su modelli di conversione da voce a testo, non riesce a comprendere correttamente le parole quando c’è una melodia di sottofondo. Ti consigliamo di utilizzare un video senza canto.

Question 1

Come importare un video su Capte?

Accepted Answer

La prima cosa da fare è assicurarti che il formato del video sia compatibile con Capte. Formati consigliati: MP4, MOV. Per conoscere il formato di un video, fai clic destro sul file e consulta le proprietà.
Dimensione consigliata per il video Idealmente, non superare i 5 GB. È possibile aggiungere video della durata fino a 2 ore!
Per recuperare un video, puoi prima scaricarlo da YouTube, ad esempio, utilizzando questo metodo.

Trascina e rilascia il file nel browser oppure clicca su “Aggiungi un video”.

Seleziona il video e clicca su “Apri”.
Attendi che il video venga caricato e processato.

Cosa fare in caso di errore di importazione?

Formati non compatibili: converti il video online oppure con il software gratuito Handbrake.
Errore sconosciuto: contatta l’assistenza di Capte.

Question 2

Il mio video non si carica

Accepted Answer

Se hai difficoltà a caricare il tuo video su Capte e ricevi un messaggio di errore :

Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti.

Per favore, contatta il nostro team di supporto il prima possibile così possiamo trovare una soluzione rapidamente 💡

Come parte della nostra assistenza, potremmo chiederti di fornirci il tuo video per effettuare test tecnici. Vogliamo sottolineare che rispettiamo la tua privacy e per questo chiederemo sempre il tuo consenso prima di effettuare qualsiasi test.

Non esitare a contattarci tramite il nostro servizio clienti. Puoi stare sicuro che faremo tutto il possibile per risolvere il problema di caricamento del video il prima possibile.

La tua soddisfazione è la nostra priorità! 🙂

Question 3

Quali sono le lingue supportate per la trascrizione?

Accepted Answer

Ecco l’elenco delle lingue supportate per la trascrizione:

🇬🇧 Inglese 🇸🇦 Arabo 🇩🇪 Tedesco 🇪🇸 Catalano 🇧🇬 Bulgaro 🇨🇳 Cinese mandarino 🇰🇷 Coreano 🇩🇰 Danese 🇪🇸 Spagnolo 🇪🇪 Estone 🇫🇮 Finlandese 🇫🇷 Francese 🇬🇷 Greco 🇮🇱 Ebraico 🇮🇳 Hindi 🇭🇺 Ungherese 🇮🇩 Indonesiano 🇮🇹 Italiano 🇯🇵 Giapponese 🇱🇻 Lettone 🇱🇹 Lituano 🇳🇱 Olandese 🇳🇴 Norvegese 🇵🇱 Polacco 🇵🇹 Portoghese 🇷🇴 Romeno 🇷🇺 Russo 🇸🇰 Slovacco 🇸🇮 Sloveno 🇸🇪 Svedese 🇨🇿 Ceco 🇱🇰 Tamil 🇹🇷 Turco 🇺🇦 Ucraino 🇻🇳 Vietnamita

Non esitare a contattarci se hai domande specifiche sulle lingue supportate o se vuoi suggerirci altre lingue da aggiungere allo strumento: https://www.getcapte.com/es/contact

Question 4

Qual è la durata del periodo di prova?

Accepted Answer

Il periodo di prova di Capte dura 3 giorni. Durante questi 3 giorni, ti offriamo il piano Premium, che ti permette di scoprire in dettaglio come funziona Capte.

Puoi importare video, esportare, tradurre, creare clip, sottotitoli, aggiungere suoni, emoji e risparmiare molto tempo nella produzione dei tuoi contenuti.

Approfitta quindi di questi 3 giorni!

Question 5

Qual è la durata massima che posso caricare?

Accepted Answer

La durata che puoi scaricare su Capte dipende dal numero di minuti disponibili nel tuo abbonamento.

Tuttavia, è limitata a un massimo di 120 minuti per file video.

Nel piano Starter hai 100 minuti al mese. Puoi decidere di utilizzare i 100 minuti tutti insieme o creare più video di pochi minuti ciascuno. Per esempio, 50 video da 2 minuti.

Nel piano Standard hai 500 minuti al mese. Puoi decidere di utilizzare i 500 minuti tutti insieme o creare più video di pochi minuti ciascuno. Per esempio, 250 video da 2 minuti.

Nel piano Premium hai 500 minuti al mese. Puoi decidere di utilizzare i 500 minuti tutti insieme o creare più video di pochi minuti ciascuno. Per esempio, 750 video da 2 minuti.

Per consultare le offerte tariffarie, puoi farlo qui: https://www.getcapte.com/les-prix

Question 6

Come sottotitolare una canzone?

Accepted Answer

Capte non è progettato per sottotitolare canzoni.

Il nostro motore di trascrizione, basato su modelli di conversione da voce a testo, non riesce a comprendere correttamente le parole quando c’è una melodia di sottofondo.

Ti consigliamo di utilizzare un video senza canto.

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