Não vejo meu vídeo, o que fazer?

Às vezes pode acontecer de você conseguir adicionar seu vídeo, mas ele não ser exibido corretamente no editor.

No entanto, você pode reproduzi-lo no seu computador usando VLC, Windows Media Player ou seu reprodutor favorito. Existem várias possíveis razões:

• Seu vídeo está codificado em H265/HEVC
• Seu vídeo está corrompido

Como primeiro passo, tente mudar de navegador e usar o Chrome para enviar seu vídeo.

Se usar o Chrome não resolver o problema, é possível que o codec seja específico do sistema operacional.

Nesse caso, você deve usar um Mac para ver o vídeo no Capte.

Se não puder realizar essas operações, oferecemos um método bem simples para converter seu arquivo de vídeo para um formato compatível com o navegador.

Descubra o método aqui: https://www.getcapte.com/help-center-article/comment-importer-une-video-dans-capte

Actualizado em: 23/06/2025