> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://getcapte.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Nie widzę mojego wideo, co robić?

Czasami może się zdarzyć, że dodasz swoje wideo, ale nie wyświetla się ono poprawnie w edytorze.

Jednak możesz je odtworzyć na swoim komputerze za pomocą VLC, Windows Media Player lub ulubionego odtwarzacza. Istnieje kilka możliwych przyczyn:

* Twoje wideo jest zakodowane w H265/HEVC
* Twoje wideo jest uszkodzone

Na początek możesz spróbować zmienić przeglądarkę i użyć Chrome do przesłania swojego wideo.

Jeśli użycie Chrome nie rozwiąże problemu, możliwe, że kodek jest specyficzny dla systemu operacyjnego.

W takim przypadku powinieneś użyć Maca, aby obejrzeć wideo w Capte.

Jeśli nie możesz wykonać tych operacji, oferujemy bardzo prostą metodę konwersji pliku wideo do formatu zgodnego z przeglądarką.

Poznaj metodę tutaj: [https://www.getcapte.com/help-center-article/comment-importer-une-video-dans-capte](https://www.getcapte.com/help-center-article/comment-importer-une-video-dans-capte)