> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://getcapte.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Jak zaimportować wideo do Capte?

* Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że format wideo jest zgodny z Capte.
Lista zalecanych formatów: MP4, MOV.
Aby poznać format wideo, po prostu kliknij na niego prawym przyciskiem myszy i sprawdź informacje.

* Zalecany rozmiar wideo
Idealnie, nie przekraczać 5 GB.
Można dodać filmy trwające do 2 godzin!

* Aby pobrać wideo, możesz najpierw ściągnąć je z YouTube, na przykład używając tej metody.

Przeciągnij i upuść plik w przeglądarce lub kliknij „dodaj wideo”.

* Wybierz wideo i kliknij „Otwórz”.

* Poczekaj, aż wideo się załaduje i przetworzy.

###### Co zrobić w przypadku błędu importu?

* Niezgodne formaty: przekonwertuj wideo online lub za pomocą darmowego oprogramowania Handbrake.
* Nieznany błąd: skontaktuj się z pomocą techniczną Capte.