Ich sehe mein Video nicht, was soll ich tun?
Manchmal kann es vorkommen, dass Sie Ihr Video zwar hochladen können, es aber im Editor nicht richtig angezeigt wird.
Sie können es jedoch auf Ihrem Computer mit VLC, Windows Media Player oder Ihrem bevorzugten Player abspielen.
Es gibt mehrere mögliche Gründe dafür:
Ihr Video ist im H265/HEVC-Format kodiert
Ihr Video ist beschädigt
Als ersten Schritt können Sie versuchen, den Browser zu wechseln und Chrome zu verwenden, um Ihr Video hochzuladen.
Wenn das Problem mit Chrome nicht behoben wird, liegt der Codec möglicherweise am Betriebssystem.
In diesem Fall sollten Sie einen Mac verwenden, um das Video in Capte anzusehen.
Wenn Sie diese Schritte nicht durchführen können, bieten wir Ihnen eine sehr einfache Methode an, um Ihre Videodatei in ein mit Browsern kompatibles Format zu konvertieren.
Entdecken Sie die Methode hier: https://www.getcapte.com/help-center-article/comment-importer-une-video-dans-capte
Sie können es jedoch auf Ihrem Computer mit VLC, Windows Media Player oder Ihrem bevorzugten Player abspielen.
Es gibt mehrere mögliche Gründe dafür:
Ihr Video ist im H265/HEVC-Format kodiert
Ihr Video ist beschädigt
Als ersten Schritt können Sie versuchen, den Browser zu wechseln und Chrome zu verwenden, um Ihr Video hochzuladen.
Wenn das Problem mit Chrome nicht behoben wird, liegt der Codec möglicherweise am Betriebssystem.
In diesem Fall sollten Sie einen Mac verwenden, um das Video in Capte anzusehen.
Wenn Sie diese Schritte nicht durchführen können, bieten wir Ihnen eine sehr einfache Methode an, um Ihre Videodatei in ein mit Browsern kompatibles Format zu konvertieren.
Entdecken Sie die Methode hier: https://www.getcapte.com/help-center-article/comment-importer-une-video-dans-capte
Aktualisiert am: 03/06/2025
Danke!